Halkla İlişkilerin Temel İlkeleri

Halkla İlişkilerin Temel İlkeleri

Halkla ilişkilere olumlu imaj yaratmayı sağlayan genel kabul görmüş temel ilkeler bulunmaktadır. Bunlar ;

Dürüstlük

Bu ilke; Halkla ilişkiler çalışmalarında doğruluk ve güvenilirlik esaslarına göre hareket etme konusunda kendini göstermektedir. Halkla ilişkiler birimleri kendine yakışmayan çalışmalardan uzak durmalıdır. Bu ilke onurlu bir çalışmanın temelini oluşturmaktadır. Bu ilkeyi benimseyerek faaliyetlerini yapan kurumların bireyler üzerinde yarattıkları imaj da aynı oranda olumlu olacaktır.

İnandırıcılık

İnandırıcılık ilkesi yerel halk üzerinde güven sağlamada önemli bir faktördür. Sunulan faaliyetlere öncelikle onları hayata geçirenler inanmalıdır. İnandırıcılığı yüksek olan kurum ve kuruluşlara duyulan güven de o ölçüde fazla olacaktır. Halkı etkilemek için inandırıcılıktan uzak çalışmalar yapmak bireyler üzerinde güven kaybına neden olacaktır.

Yineleme

Hedef kitleye verilmesi amaçlanan mesajların bireyler tarafından daha anlaşılır algılanması ve hafızalarında daha uzun süre kalması açısından önemlidir.

Sabırlı Çalışmak

Halkla ilişkiler sabırlı bir şekilde çalışılması gereken bir alandır. Güven duygusu zaman içerisinde kazanılan bir olgudur. Başarılı bir halkla ilişkiler sabırlı çalışmaya bağlıdır.

Yaygın Sorumluluk

Halkla ilişkiler çalışmalarını yalnızca Halkla İlişkiler biriminin yapmasını beklenmemelidir. bu sorumluluk kurumun en üstünden en altına kadar olan tüm çalışanların sorumluluğundadır. Yaygın sorumluluk ilkesinin farkında olmak ve bu yönde çalışmalar yapmak kurumları başarıya taşıyacaktır.

Açıklık

Yapılan tüm çalışmalarda şeffaflığı benimsemek genel kabul gören ilkelerdendir. Kurumlar yaptıkları çalışmaları olduğu gibi yerel halka açıklamalıdırlar. Şeffaf ve saydam bir yönetimi benimsemek hedef kitle üzerinde olumlu imaj yaratacaktır. bu da kuşkusuz kuruma fayda sağlayacaktır.

İki Yönlü İlişki

Halkla ilişkiler, kamuoyuna gerekli bilgi sunarak onun ilgi ve desteğini kazanırken, bir yandan da vatandaşların kuruluşlardan beklentilerini, istek ve tepkilerini anlamaya çalışır. İletişim araçlarıyla iki tarafın birbirini tanıması ve etkileşim içerisinde bulunmaları sağlanır. Kuruluşların politika ve uygulamalarını kamuoyuna tek taraflı olarak yansıtmaları halkla ilişkiler olarak algılanmamalıdır.